请前往“我的”→“设置”→“清除缓存数据”,然后重新加载课程或单元。
重新加载后,如果音频或图片仍然没有显示,请尝试切换网络,例如从移动数据切换到 Wi-Fi,或从 Wi-Fi 切换到移动数据。
如果错误内容仍然存在,请向支持团队发送能够说明问题的截图。
故障排除
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