Jika kemajuan kursus hilang
- Pastikan anda menggunakan akaun dan kaedah log masuk yang betul. E-mel/kata laluan, Google dan Facebook menghasilkan akaun berbeza.
- Jika akaun betul, ketik “SAYA” → “Sandaran”.
Jika kemajuan kursus normal tetapi data ulang kaji hilang
Pergi ke “SAYA” → “foto profil” → “Tetapan” di penjuru kanan atas → “Pulihkan kemajuan ulang kaji”.
Jika masalah berterusan selepas semua langkah ini, cuba pasang semula aplikasi sebagai langkah terakhir. Jika masih belum selesai, hubungi nihao@chineseskill.com.