購入済みですが、メンバーシップを利用できません

重要：アカウントを作成したときと同じ方法でログインしてください。

iOSをご利用の場合

1. 料金ページにある「購入を復元」ボタンをお試しください。
2. 復元できない場合は、メンバーシップを購入したApple IDでログインしているか確認してください。購入時とは異なるApple IDでは、アプリ内購入を復元できません。
3. それでも復元できない場合は、iOSの領収書または購入履歴をサポートチームへお送りください。こちらでメンバーシップを手動で有効化します。

Androidをご利用の場合

ChineseSkillから一度ログアウトし、同じアカウントとログイン方法で再度ログインしてください。